Suivi Après-Vente Nous sommes un «petit» éditeur intégrateur,
cela nous permet de «chouchouter» nos clients,
ils adorent cela et nous aussi !
Hotline : Gérée par notre centre technique, chaque concepteur développeur la prend en charge à tour de rôle. Vous avez ainsi accès à des compétences pointues et nous gardons toujours à l’esprit les préoccupations du quotidien.
Télémaintenance & interventions sur site : Chaque client a «son» ingénieur AD1SOFT qui le suit depuis l’avant vente et qui se déplace dès que le besoin s’en fait sentir.
Nous avons la réactivité d’une structure ultra légère
et chez nous la notion de «service client» veut dire beaucoup : nos équipes d’assistance sont de vrais «hiboux», ils voyagent la nuit pour arriver plus vite
chez vous !
Mises à Jour :
Les mises à jour de correction sont gratuites à vie :
c’est bien la moindre des choses !
Les mises à jour d’amélioration sont inclues dans le tarif pour une durée de 2 ans.
OPTIM6 :
le diagnostic
d’optimisation à 6 mois Une intervention de 3 à 5 jours qui permet après 6 mois d’utilisation de venir s’assurer que les fonctionnalités d’optimisation offertes par nos progiciels sont utilisées et apportent le maximum de retour sur investissement.
Cela permet également de détecter d’éventuelles « mauvaises habitudes » avant qu’elles ne s’installent vraiment.
C’est en option, on le conseille fortement, mais vous seul décidez !
OPTIM6 :
le diagnostic
d’optimisation à 6 mois
Une intervention de 3 à 5 jours qui permet après 6 mois d’utilisation…
